Un grupo de jubilados concurrieron a la sede del Programa de Salud de la Tercera Edad (Prosate) de Puerto Madryn para reclamar por la interrupción en la atención de un oncólogo, a quien desde Pami, según indicaron, “le estarían debiendo varios meses de sueldo”.
La situación no es nueva y ya desde hace varios meses, distintos profesionales, entre ellos casi una decena de médicos de cabecera, dejaron de prestar sus servicios para la tercera edad.
Sin embargo, desde Prosate aclararon que la situación con los profesionales de cabecera fue resuelta de manera reciente y que, hoy día, 19 médicos se encuentran abocados a dicho rol, además de dos facultativos médicos que se sumaron como “médicos de demanda”, es decir, para atender consultas espontáneas, a quienes se sumará otro profesional más a partir del mes de mayo.
En cuanto a la situación con el oncólogo, refirieron desde el Programa que “hay algunos médicos que no atienden por falta de pago” y remarcaron que “la atención primaria, la de los médicos de cabecera, está ligada al Prosate, pero la atención de segundo nivel, es decir, las especialidades, corresponde a Pami y al Hospital, y al acuerdo que entre ambos haya”.
Sobre la situación de Pami en el marco de la anterior gestión y la actual, autoridades del Prosate plantearon que “continúan los mismos problemas” y que “en todo el manejo de una obra social, si no hay gestión acompañada por un presupuesto correspondiente, no se puede hacer absolutamente nada, tenemos que gestionar y tener los recursos necesarios como para poder cubrir la demanda, que es lo que pide o necesita el paciente”.

Atención de primer y segundo nivel

Al respecto, el titular del Prosate, Carlos Sabater, reconoció que el problema con el oncólogo existe, pero aclaró que el mismo no está vinculado de manera directa con el organismo, dado que es Pami el que adeudaría el salario del profesional médico: “El problema con dicho médico depende de Pami y del Hospital, en tanto y en cuando tenga turno para el oncólogo que está en el nosocomio”, mencionó, agregando que “Pami debe derivar a la persona para hacer la interconsulta con Oncología y, en caso de que sea necesario un tratamiento quimioterápico, el seguimiento del mismo”.
En relación a la protesta de jubilados que tuvo lugar el miércoles por la tarde en la sede del Programa, explicó que “Prosate nada más atiende el primer nivel, es decir, la consulta del médico de cabecera; todo lo que sea especialidades, que comúnmente denominamos ‘segundo nivel’, depende de Pami y el arreglo que dicho organismo tenga con el Hospital para poder brindar las especialidades que tiene este último”.

No hay neumonólogo

Sobre esta línea, indicó que “todo lo que esté fuera de la atención primaria, o sea del médico de cabecera, corresponde a Pami y al Hospital, mientras que todo lo que es atención primaria, es pura y exclusivamente responsabilidad de Prosate”.
En cuanto a la inminente falta de un oncólogo para la atención de la tercera edad, Sabater remarcó que “la solución es muy simple, Pami tiene que contratar a un oncólogo, no quiero poner nombre y apellido, pero tiene que contratar a un profesional que atienda al paciente que padece un trastorno cancerígeno y que, además, atienda el seguimiento del tratamiento”.
Consultado respecto de si la falta de pago a profesionales médicos podría provocar inconvenientes en otras especialidades, o bien interrupciones en las prestaciones, el titular de Prosate citó como ejemplo lo ocurrido con “neumonología” y aclaró que “con lo demás, nos manejamos con el Hospital bastante bien, aunque neumonólogo no hay, suelen derivar a los pacientes a localidades como Trelew y demás”.

Menor demora en entrega de recetas

Por otra parte, Sabater destacó el incremento en los médicos de cabecera en Prosate y anticipó que la cifra actual se incrementará a partir de mayo: “Tenemos 19 médicos de cabecera y hoy, activos, dos médicos de demanda, que a partir de mayo serán tres”, precisó, explicando que “un médico de demanda es aquel que atiende cuando existe una afectación de urgencia como fiebre, dolor de abdomen, vómitos, diarrea, es decir, cuando el paciente se presenta en el momento, y no puede ir al médico de cabecera porque justo en ese momento no está, no es el día de atención o no tiene el turno; no es una atención de urgencia propiamente dicha, ya que la misma la debe hacer la Guardia del Hospital”.
A su vez, puso en relieve la reducción en las demoras en la atención de pacientes y comentó que “se está solucionando la cuestión, la capacidad que tenemos de 19 médicos está solucionada, además de que resolvimos algo importante, y es que, prácticamente, hemos cubierto arriba del 80 por ciento de la demora en la extensión de las recetas médicas” y añadió que la demora entre una receta y otra la demora es “de menos de una semana; anteriormente, por lo menos era de un mes”.
Sobre este punto, puntualizó que “ahora estamos tratando de que la gente se afilie a Pami buscando médico de cabecera para aquellos que no lo tienen, ya que muchos no lo están haciendo y piden receta, entonces estamos dando una receta sin un respaldo del médico; la receta está firmada pero no sabemos quién es el paciente, y esto es algo fundamental”.

“Hay que gestionar con presupuesto”

En cuanto al trabajo articulado entre Prosate y Pami, en el contexto de la nueva conducción de dicho organismo y ante los distintos reclamos realizados por afiliados durante este año y el anterior, Sabater reconoció que continúan ocurriendo los mismos inconvenientes y que “en todo el manejo de una obra social, si no hay gestión acompañada por un presupuesto correspondiente, no se puede hacer absolutamente nada, tenemos que gestionar y tener los recursos necesarios como para poder cubrir la demanda, que es lo que pide o necesita el paciente, ya que este puede no pedirlo pero el médico puede encontrar algo y solicitar una interconsulta o algo por el estilo”.
Sobre los “recursos” anteriormente mencionados, se refirió a que “el recurso humano en Puerto Madryn es bajo en todo aspecto, tanto en el Hospital, y afuera tenemos recurso humano, pero lo tiene que contratar Pami” y, consultado sobre si Pami le estaría debiendo varios meses de pago a una serie de profesionales médicos, Sabater concluyó que “no puedo decirlo, ya que eso no lo manejo y no lo puedo asegurar, pero sé que, evidentemente, hay algunos médicos que no atienden por falta de pago, como por ejemplo el oncólogo en cuestión”.

Turnos telefónicos y más médicos

Días atrás, el Coordinador General del Prosate, Fabián Puratich, elaboró un informe sobre la actual situación de la atención de los adultos mayores en la ciudad de Puerto Madryn y recordó que, a fines del año pasado, se modificó el sistema de médicos de cabecera por parte de Pami, “algo que generó un descontento general que terminó con la renuncia de 8 de nuestros médicos de cabecera, por su confusa presentación, que se llevó a cabo sin el consenso de los prestadores”, según consignó, agregando que por ello tuvo lugar una serie de reuniones entre representantes de los centros de jubilados de la ciudad, y autoridades del Prosate.
Atento al déficit en la prestación profesional, Puratich había manifestado que, a partir de las inquietudes planteadas, “se incorporó un personal administrativo por la tarde, con el objeto de extender el horario de turnos y la entrega de recetas; se incorporó una computadora a fin de agilizar tanto la atención como la comodidad del personal; y se rearmó el sistema de turnos, otorgándose los mismos semanalmente a partir del mes de abril, a fines de no saturar la entrega en un día por mes”, quien además aclaró que también se encuentra habilitada la posibilidad de tramitar turnos vía telefónica.
Por otra parte, puso en valor que desde el 1 de marzo de este año, se sumaran seis médicos de cabecera más dos de demanda espontánea, totalizando los 19 que refirió Sabater, más los que se sumarán desde principios de mayo, alcanzando la cifra de 22 profesionales para atender a los ciudadanos de la tercera edad.