En el marco de una articulación realizada entre el Ministerio de Turismo de la Nación, Ministerio de Turismo del Chubut y la Secretaría homónima en Puerto Madryn, funcionarios de la cartera dirigida por Gustavo Santos asistieron a una jornada en la que capacitaron a autoridades locales en lo referido a “Turismo de Eventos y Reuniones”.
Se trata de una serie de encuentros de formación apuntados a las distintas ramas del turismo, al tiempo que las reuniones se vienen realizando en todas las provincias del país, y en este caso, fue llevada a cabo en las instalaciones del Ecocentro de Puerto Madryn, con la participación del ministro de Turismo de la Provincia, Herman Müller, la secretaria de Turismo de la ciudad costera, Mariela Blanco, y funcionarios de ambas áreas.
Sobre el turismo de eventos y reuniones, explicaron que “está avanzando mucho a nivel global y, en Argentina, también; hay algunos destinos que están en pañales, donde recién estamos empezando, mientras que otros están calentando motores desde hace algún tiempo”.

Burós de convenciones

Al respecto, el funcionario del Ministerio de Turismo de la Nación, Gabriel Rojas, explicó que “de parte de la subsecretaría de Desarrollo, se armó el año pasado un plan de consultoría para todos los destinos que hay en la Argentina” y anticipó que “la semana que viene recorreremos las 23 provincias, así como también estaremos en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y la idea es facilitar a esos destinos las herramientas necesarias como para continuar desarrollando el destino en sí, las cuales nos brinda esta consultoría, que tiene un ‘expertise’ muy importante, no solamente en Brasil, sino también en otros países como Colombia, España y Australia, donde han hecho un gran trabajo y, por eso, ellos nos están acompañando, brindándonos y abriéndonos la cabeza sobre lo que son los ‘burós de convenciones’ y cómo se trabaja en otros lugares del mundo la captación y realización de eventos internacionales”, en referencia a Alegra Consulting, una consultora para el Ministerio de Turismo de la Nación cuya representante, Graciela Padoin, encabezó la jornada.

Cómo se comporta el “turista de reuniones”

A su vez, Rojas contó que el seminario y la capacitación se brindaron “con un diagnóstico que estamos haciendo en todo el país, referente al turismo de reuniones”, al tiempo que recordó que “el Ministerio de Turismo ya viene trabajando en esto, incluso desde la gestión anterior se trabajó bastante, y hoy continuamos teniendo esta oportunidad de que Argentina tenga muchísimas posibilidades, y continuaremos trabajando al respecto”.
En otro orden, remarcó que “es sabido que el turista de reuniones tiene una corta estacionalidad, genera ingresos al destino unas cuatro o cinco veces más importantes que el turista regular, por lo que es algo que queremos seguir captando y continuar trabajando sobre ello”.

Relevamiento y análisis

Por su parte, Graciela Padoin, de Alegra Consulting, expresó que “antes de estar acá, todos los participantes llenaron una encuesta para una matriz de diagnóstico de destino del Buró de Convenciones, con más de 180 preguntas, y basado en el interés de cada destino por parte de cada uno y el nivel de madurez, vamos a brindarles una capacitación donde debatiremos cuáles son las tendencias mundiales, las mejores prácticas, dónde estamos nosotros y qué se puede mejorar, en términos de lo que ya se viene haciendo y, especialmente, en profesionalizar las herramientas y los profesionales que trabajan para el turismo de reuniones”.
Al mismo tiempo, indicó que “enseguida vamos a validar esa matriz de diagnóstico con ellos, para que se pueda generar una evolución en términos de infraestructura, de dinámica del servicio que están ofreciendo y apoyo a los eventos que vienen a cada uno de los destinos”.

El turismo de eventos, en alza

En relación al estado del turismo de eventos y reuniones en la zona, Padoin reconoció que el mismo “está avanzando mucho a nivel global y, en Argentina, también; hay algunos destinos que están en pañales, donde recién estamos empezando, mientras que otros están calentando motores desde hace algún tiempo, y el trabajo que hicimos es a nivel federal, por lo que hay algunos destinos considerados más ‘duros’ a nivel nacional, mientras que otros tienen potencial pero aún no han comenzado a trabajar el turismo de reuniones, por lo cual lo que estamos haciendo es mejorar sus técnicas y dinámicas, porque algunos destinos aún no tienen buró (de convenciones), otros sí pero todavía están trabajando más institucionalmente” y concluyó que “hay distintos niveles, hoy (por el jueves) estamos acá con distintos destinos, tres de ellos ya tienen buró, y lo que haremos es, dentro de cada uno, traer nuestras experiencias de acuerdo a la necesidad de cada uno, no es una dinámica muy fácil pero hemos logrado, en todos los talleres que venimos realizando en provincias argentinas, que los profesionales salgan bastante contentos; hay mucho por hacer”.